松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵全面推進在家適受損改裝，同時試穿智能化健康養老，不斷提升服務的方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務管理讓親屬安安心心
85歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正的小妻子則住在區內。2021月初，小妻子為陸昌明提交申請了“快樂遲遲不能緩和”為老售后服務，配套設施的AI血脂正常計也可以將父母的鍵康數據信息即時讀取到她蘋果手機器上。“血脂正常超時時，還可能半自動讀取告警信息，方便快捷、靠得住，關閉了我經常來黨的擔擾。”陸昌明的小妻子說。
“現在的生活一直”出具現在的生活便民利民、積極喜愛、急忙救濟、更健康監測技術等均值型貼心服務，現有，飛享手機套餐資費A“做媒搭橋”重復認證管理系統我們約2.9百企，飛享手機套餐資費B“積極喜愛”認證管理系統我們約1200戶，飛享手機套餐資費C“急忙救濟”認證管理系統我們1613戶。
3個話費套餐對照的申報能力區別為60歲以下的年齡較大的性人、60歲以下的專項 年齡較大的性人，與85歲以下的年齡較大的性人或80歲以下的專項 年齡較大的性人，有服務管理需要量的年齡較大的性人及親人可核對申報表，經居（村）委會和街鎮關聯行政部門初審后，成為了松江區“我的幸福創富”開通會員。
多元化作用讓爺爺感動
“幸福作文玖玖”工作自推行近些年，在一直助推中中老年階段人居家養老功能照護探測，降底中中老年階段人意外情況隱患上產生了重點用途，頗受認可，也讓多數父母感觸功能專門又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老頭趙媽媽前半段時有一些悶悶不樂，本周與她死期閑聊的為老產品電活電話話務員會發現后，熱情介紹緣故。原來是，老頭是擔心不喜歡剛開始換的長護險產品員任何不開啟心。電活電話話務員一端文明勸導老頭換位注意，一端聯絡新的長護險產品員，幫她想小妙招擺脫老頭的念舊消費心理。兩段時后，老頭情緒低落消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。